足球场管理规定引发退款疑虑,申请流程备受关注
某知名足球俱乐部更新入场券使用条款,规定购票后不支持无理由退款,引发消费者权益争议。俱乐部称此举旨在加强管理并防止黄牛倒卖,但不少球迷反映难以因个人原因办理退票。当地消费者权益保护组织已介入调查,并呼吁企业在追求营销目标的同时重视用户体验和服务质量。
某知名足球俱乐部更新入场券使用条款,规定购票后不支持无理由退款,引发消费者权益争议。俱乐部称此举旨在加强管理并防止黄牛倒卖,但不少球迷反映难以因个人原因办理退票。当地消费者权益保护组织已介入调查,并呼吁企业在追求营销目标的同时重视用户体验和服务质量。